Директор ОДЮСШ Дмитрий Малахов принял участие в обучении по программе «Бережливое производство и клиентоцентричность в социальной сфере» от Высшей школы государственного управления (ВШГУ) Президентской академии.
О программе: В повышении квалификации участвовало около 200 госслужащих из федеральных и региональных органов власти ЦФО.
Цель – внедрение принципов бережливого производства и ориентации на клиента в социальных услугах.
Программа включает лучшие практики от экспертов Академии и представителей власти.
Участие в таких программах – это новые возможности для развития спортивной школы. Внедрение принципов бережливого производства и клиентоцентричности поможет:
Оптимизировать рабочие процессы – меньше бюрократии, больше эффективности в организации тренировок и мероприятий.
Повысить качество услуг – сделать взаимодействие с юными спортсменами и их родителями ещё более комфортным и прозрачным.
Улучшить систему поддержки талантов – от записи в секции до сопровождения перспективных детей на региональном и федеральном уровне.
Развивать социальную ответственность – применять лучшие практики в работе с многодетными семьями, детьми с ОВЗ и другими категориями.
Для нас это инвестиция в будущее – чтобы каждый ребёнок мог реализовать свой потенциал в спорте без лишних барьеров!